O eBay oferece várias opções de suporte ao cliente. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte do eBay:
1. Central de Ajuda do eBay
Link: https://www.ebay.com.br/help/home
A Central de Ajuda fornece informações sobre uma variedade de tópicos, como compras, vendas, pagamentos, e diretrizes da comunidade.
2. Suporte Dentro da Conta
Você pode relatar problemas ou fazer perguntas diretamente na sua conta do eBay:
Passos:
Faça login na sua conta do eBay.
Clique em Ajuda e contato na parte inferior da página.
Siga as instruções para encontrar a solução ou para entrar em contato com o suporte.
3. Suporte por Telefone
O eBay oferece suporte por telefone. O número pode variar conforme a região, e você pode encontrá-lo na Central de Ajuda após fazer login na sua conta.
4. Suporte por Chat
O eBay também oferece suporte por chat ao vivo, disponível na Central de Ajuda. A disponibilidade pode variar, e você precisará estar logado na sua conta para acessar essa opção.
5. Redes Sociais do eBay
Twitter: @AskeBay
A conta de suporte do eBay no Twitter é uma boa maneira de obter assistência e atualizações sobre serviços.
6. Endereço da Sede do eBay
Endereço:
eBay Inc.
2025 Hamilton Avenue,
San Jose, CA 95125, EUA
7. Suporte para Vendedores
Link: eBay Seller Center
Vendedores têm acesso a recursos e suporte específico para gerenciar suas vendas e contas.
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas de compras e vendas, e outras questões relacionadas ao eBay. A Central de Ajuda e o suporte por telefone são frequentemente as maneiras mais rápidas de resolver problemas.