A Lyft oferece várias opções de suporte ao cliente. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte da Lyft:
1. Central de Ajuda da Lyft
Link: https://help.lyft.com/
A Central de Ajuda fornece informações sobre uma variedade de tópicos, como gerenciamento de conta, problemas de corrida, pagamento e resolução de problemas.
2. Suporte Dentro do App Lyft
Você pode acessar suporte diretamente pelo aplicativo Lyft:
Passos:
Abra o app Lyft.
Toque em Menu (ou no ícone do perfil).
Selecione Ajuda ou Suporte.
Você pode navegar pelos tópicos ou enviar uma solicitação de suporte.
3. Suporte por E-mail
A Lyft não fornece um e-mail direto de suporte ao cliente, mas você pode enviar uma solicitação através da Central de Ajuda.
4. Suporte por Chat
A Lyft oferece suporte por chat ao vivo. Você pode acessar essa opção na Central de Ajuda ou no app, após seguir os passos mencionados.
5. Suporte por Telefone
A Lyft oferece suporte telefônico para alguns problemas, mas o número específico pode variar. Geralmente, o suporte por telefone é acessível para motoristas.
Número de Telefone para Motoristas: 1-855-865-9553
6. Redes Sociais da Lyft
Twitter: @Lyft
A conta oficial da Lyft no Twitter é uma boa maneira de obter atualizações sobre produtos e serviços.
7. Endereço da Sede da Lyft
Endereço:
Lyft, Inc.
185 Berry Street, Suite 500,
San Francisco, CA 94107, EUA
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas de corridas e outras questões relacionadas à Lyft. A Central de Ajuda e o suporte por chat são frequentemente as maneiras mais rápidas de resolver problemas.
O número de telefone de suporte da Lyft para motoristas é:
1-855-865-9553
Esse número é destinado ao suporte de motoristas e pode não ser o mesmo para passageiros.
Se você é passageiro e precisa de suporte, é mais comum utilizar o aplicativo Lyft ou a Central de Ajuda para assistência.