A Microsoft oferece várias opções de suporte ao cliente, dependendo do tipo de serviço ou produto que você está usando (Windows, Office, Xbox, Azure, etc.). Veja abaixo as principais formas de contato:
1. Central de Suporte da Microsoft
Link: https://support.microsoft.com/pt-br
No portal de suporte da Microsoft, você pode escolher entre diversos produtos (Windows, Office, Xbox, Azure, etc.) e encontrar soluções para problemas comuns. Em alguns casos, você também pode iniciar um chat ou solicitar suporte por telefone.
2. Telefone de Suporte da Microsoft (Brasil)
Número de telefone: 0800-047-4688
Esse é o número geral de atendimento ao cliente da Microsoft no Brasil, disponível para suporte técnico e questões relacionadas a produtos da Microsoft.
3. Suporte para Empresas (Microsoft 365, Azure, etc.)
Link: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/
Empresas que usam serviços como Microsoft 365, Azure e outros produtos corporativos têm suporte dedicado, com opções de chat, telefone e e-mail.
4. Suporte para Xbox
Link: https://support.xbox.com/pt-BR
Se você está enfrentando problemas com o Xbox ou serviços relacionados (Xbox Live, Game Pass), esse é o portal específico para assistência.
5. Chat da Microsoft
Link: Chat da Microsoft
Dependendo do produto, você pode acessar o chat ao vivo para suporte técnico, compras ou outros problemas.
6. Redes Sociais
Twitter:
@MicrosoftAjuda (Suporte em Português)
@MicrosoftHelps (Suporte em Inglês)
7. Endereço da Sede da Microsoft (Brasil)
Endereço:
Microsoft Brasil
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1909 – Torre Sul
São Paulo – SP, 04543-907
8. Endereço da Sede Global
Endereço:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052, EUA
9. Suporte para Parceiros
Link: https://partner.microsoft.com/
Se você é um parceiro Microsoft, esse portal oferece suporte especializado para vendas, questões técnicas e atendimento personalizado.
Esses canais oferecem suporte tanto para usuários individuais quanto para empresas que utilizam os produtos e serviços da Microsoft. O número de telefone 0800-047-4688 e o chat online são os métodos mais comuns de suporte para usuários no Brasil.