A Netflix oferece várias opções de suporte ao cliente, que podem ser acessadas principalmente online. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte da Netflix:
1. Central de Ajuda da Netflix
Link: https://help.netflix.com/
A Central de Ajuda oferece soluções para uma variedade de problemas, como problemas de login, gerenciamento de conta, configuração de dispositivos, e muito mais.
2. Suporte por Telefone
Número de telefone (Brasil): 0800-761-4631
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Netflix por telefone para assistência direta em questões relacionadas à sua conta ou problemas técnicos.
3. Chat Online
Link: Chat da Netflix
No site da Central de Ajuda, você pode iniciar um chat ao vivo com um representante do suporte ao cliente. Este recurso geralmente está disponível em horários específicos.
4. Suporte via Aplicativo
Você também pode acessar o suporte diretamente pelo aplicativo da Netflix:
Passos:
Abra o aplicativo Netflix.
Vá até o seu perfil.
Toque em Mais (três linhas horizontais) no canto inferior direito.
Selecione Ajuda.
Escolha entre as opções disponíveis para resolver seu problema ou entre em contato com o suporte.
5. Redes Sociais
Twitter: @NetflixBrasil
A Netflix também tem uma presença ativa nas redes sociais, onde compartilha novidades e atualizações. No entanto, o suporte técnico pode ser limitado nessas plataformas.
6. Endereço da Sede da Netflix (Brasil)
Endereço:
Netflix Brasil
Avenida das Nações Unidas, 12551 – 16º andar,
São Paulo – SP, 04578-903
7. Suporte para Problemas com Faturas
Se você tiver questões específicas sobre cobranças, você pode acessar a seção de pagamentos na Central de Ajuda ou entrar em contato diretamente pelo suporte.
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas técnicos e outras questões relacionadas à Netflix. O número 0800-761-4631 é uma forma prática de contato para suporte imediato.