A Stripe oferece várias opções de suporte ao cliente. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte da Stripe:
1. Central de Ajuda da Stripe
Link: https://support.stripe.com/
A Central de Ajuda fornece informações sobre uma variedade de tópicos, como integração, gerenciamento de conta, questões de pagamento e resolução de problemas.
2. Suporte Dentro da Conta Stripe
Você pode acessar suporte diretamente pela sua conta Stripe:
Passos:
Faça login na sua conta Stripe.
Clique em Ajuda no canto inferior esquerdo.
Você pode navegar pelos tópicos ou enviar uma solicitação de suporte.
3. Suporte por E-mail
A Stripe não fornece um e-mail direto de suporte ao cliente, mas você pode usar a Central de Ajuda para enviar uma solicitação.
4. Suporte por Chat
A Stripe oferece suporte por chat ao vivo para usuários com planos pagos. Você pode encontrar essa opção na Central de Ajuda, após fazer login.
5. Redes Sociais da Stripe
Twitter: @Stripe
A conta oficial da Stripe no Twitter é uma boa maneira de obter atualizações sobre produtos e serviços.
6. Endereço da Sede da Stripe
Endereço:
Stripe, Inc.
510 Townsend St,
San Francisco, CA 94103, EUA
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas técnicos e outras questões relacionadas à Stripe. A Central de Ajuda e o suporte por chat são frequentemente as maneiras mais rápidas de resolver problemas.