A Tesla oferece várias opções de suporte ao cliente. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte da Tesla:
1. Central de Ajuda da Tesla
Link: https://www.tesla.com/support
A Central de Ajuda fornece informações sobre produtos, serviços, manutenção e soluções para problemas comuns.
2. Suporte Dentro do Aplicativo Tesla
Você pode acessar suporte diretamente pelo aplicativo Tesla:
Passos:
Abra o aplicativo Tesla no seu dispositivo.
Vá até a seção Serviços ou Ajuda.
Siga as instruções para relatar problemas ou agendar serviços.
3. Suporte por Telefone
Número de telefone (Brasil): +55 11 3078-3700
A Tesla oferece suporte por telefone, onde você pode falar com um representante sobre sua conta, veículo ou serviços.
4. Suporte por E-mail
A Tesla não fornece um e-mail direto de suporte ao cliente, mas você pode usar o formulário de contato disponível na Central de Ajuda para enviar suas dúvidas ou problemas.
5. Redes Sociais da Tesla
Twitter: @Tesla
A conta oficial da Tesla no Twitter pode ser uma boa maneira de obter informações e atualizações sobre produtos e serviços.
6. Localizações de Lojas e Centros de Serviço
Você pode encontrar a loja ou centro de serviço Tesla mais próximo usando o localizador de lojas no site da Tesla:
Link: Localizador de Lojas e Serviços
7. Endereço da Sede da Tesla
Endereço:
Tesla, Inc.
3500 Deer Creek Road,
Palo Alto, CA 94304, EUA
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas relacionados ao veículo e outras questões relacionadas à Tesla. A Central de Ajuda e o suporte por telefone são frequentemente as maneiras mais rápidas de resolver problemas.