O Twitter, agora chamado de X, oferece várias opções de suporte ao cliente. Aqui estão as principais maneiras de entrar em contato com o suporte do X:
1. Central de Ajuda do X (Twitter)
Link: https://help.twitter.com/
A Central de Ajuda oferece informações sobre como resolver problemas comuns, gerenciar sua conta, segurança, e diretrizes da comunidade.
2. Relatar um Problema Dentro do Aplicativo
Você pode relatar problemas diretamente no aplicativo do X:
Passos:
Abra o app do X.
Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo.
Vá em Configurações e privacidade.
Selecione Ajuda e, em seguida, Relatar um problema.
3. Suporte via Formulário de Contato
Link: Formulário de Suporte do X
Você pode usar o formulário de suporte para relatar problemas específicos ou fazer perguntas.
4. Redes Sociais
Twitter: @TwitterSupport
Esta conta é dedicada ao suporte e fornece atualizações sobre problemas conhecidos e novas funcionalidades.
5. E-mail de Suporte
O Twitter não fornece um e-mail direto para suporte, mas você pode enviar um formulário através da Central de Ajuda. As respostas por e-mail podem ser limitadas e não são garantidas.
6. Endereço da Sede do X
Endereço:
X Corp.
1355 Market St #900,
San Francisco, CA 94103, EUA
7. FAQs e Comunidade
A Central de Ajuda também contém uma seção de perguntas frequentes (FAQs) e fóruns comunitários onde você pode encontrar respostas para dúvidas comuns.
Esses canais são as melhores opções para obter assistência com sua conta, problemas técnicos, e outras questões relacionadas ao X. A Central de Ajuda e o aplicativo são os pontos de partida mais recomendados para resolver problemas rapidamente.